虽然一整天下来于电车内所渡过的时间可能不算长，但通勤可说是每日必行之事。这样的时间总合在一起，也能累积成相当长的时间。日常生活当中最常乘坐的电车上，也常需要跟陌生人一起乘坐，说不定自己有些行为在不知不觉中已经造成了他人困扰。根据日本民营铁道协会于2015年年底所进行调查结果，来了解于电车内造成他人困扰的行为有哪些吧。
■去年于电车内造成他人困扰的行为排行榜第一名是？
在车站或电车内，到底什么样的行为会给他人造成困扰，或他人最为在意的行为具体而言有哪些呢？想必佔据前三名的排行、各位也会不约而同感到赞同。根据日本民营铁道协会于2015年10月1日至11月30日的两个月期间内，针对电车内礼仪相关事宜向2015位民众进行问卷调查的结果来看，于电车内会造成困扰的行为前三名各为第一名的「大声对话或喧闹等」、其次则为「坐姿」、「上下车的礼仪」。而第4名和第5名则为「手机不关静音或讲电话」、「耳机声过大」等，最为明显的就是与声音相关的行为特别会造成他人困扰。
而「坐姿」像是坐姿不雅、在空位上放置包包或行李、双脚张得很开等这类，没有考虑到其他乘客心情的行为，也特别会造成他人的困扰。而有关、「上下车的礼仪」具体最令人困扰的行为，则为站在车门附近却不移动妨碍他人下车，以及为赶乘车不顾安全奔跑等行为。
其他像是「行李拿法或放置方法、「垃圾・空瓶子等放置」、「车厢内化妆」、「坐在电车地上」、「抽烟」则各自进入到10名以内。
■有意识到自己在享用食物吗？
再者，根据「at home VOX」的调查结果来看，于电车内饮食的行为多少也会让人感到困扰。根据这项调查报告来看，虽然仅有19.2％表示于电车内饮用饮料是不合礼仪之行为，但有60.4％的比例表示饮酒这类的行为是最为造成困扰之行为。毕竟在狭窄的电车空间内身上充满酒味或喝醉的话，多少会带给周围的人困扰。
至于食用麵包或饭糰、零食等行为，则有37.2％的人觉得是「不礼貌行为」。所以不只是喝酒，于电车内吃东西或是喝饮料，就某种程度上就已经算是造成他人困扰的一种行为了。
■电车上良好的礼貌
那么在电车上，究竟要注意些什么会比较好呢？
可以根据日本民营铁道协会所做出的问卷调查，在车站或乘坐电车时，这样的行为会让人感到「温馨」或「真开心」的亲身体验来得知。
例如，在电车上碰到访日的外国人有所询问时，努力地进行说明、或是让位给年长者等光景都特别会让人感到温馨。还有就是，当看到有娃娃车上下车时，顺手给予帮助的行为也特别让人感到体贴。对于乘坐礼仪上，像是让位或是空位不要全被自己佔走，试着多少体贴他人的行为也是非常重要的。
在每天所要搭乘的电车上，多加了解有哪些行为会造成他人困扰、养成良好的乘车礼仪，能让自己及他人都有段心情美好的乘车时光。
取材、撰文／石原亚香利
