日本全家超商的「全家炸鸡」因其酥脆口感和丰富肉汁而受到欢迎,是个能够刚好填饱些许口腹之慾、让人心情愉悦的商品。
可是,大家在购买全家炸鸡时,可曾对袋子上的「备注」栏感到疑惑过呢?这个「备注」栏的用途究竟是什么呢?
【「备注」栏的用途是什么?】
说到「备注」就想到留言。难道是让店员写给客户一些留言用的吗?像是「感谢您一直以来的惠顾」之类的。
还是说,是在很多人购买而一片混乱的时候,像星巴克一样写上名字用的?
或、或者是客人要把全家炸鸡送给别人吃时,为了可以让客人留话而放上这个备注栏的吗?(若真是如此的话也太贴心了!!)
【访问附近的全家超商】
由于记者(我)非常在意这个问题,于是实地访问附近的全家超商店员。
记者:「请问这个备注栏的用途是什么?」
店员:「咦???」
记者:「对不起问了一个怪问题。请问这个备注栏是拿来写什么的呢?」
店员:「啊……请稍等一下。」
不知该如何回答的店员赶紧跑去问似乎是前辈的店员。
然后,店员问到的答案是……?
店员:「没有什么特别的用意。我们没有在使用这个备注栏。」
咦?没有意义?那为什么要放上这个备注栏呢?因为还有空间所以才放上去的吗?不会吧,又不是小学生贴在公告栏的报纸……。
【对客服部门提出疑问】
虽然造成店员的困扰而感到很不好意思,可是记者无法接受这个答案,所以发了封询问的邮件给全家超商的客服部门,于是记者收到了以下的回覆。
「当客人购买好几种商品时,为了让客户能够马上辨别商品,而放上了能够写上商品名称的备注栏。」
原来如此!!当客人购买很多种商品时,为了避免客人不知道袋子里放的是什么东西,所以放上了这个备注栏。
结论就是,终于知道全家超商袋子上的「备注」栏的用途并非是写感谢句,也非辨别顾客,更非让顾客送人吃全家炸鸡时拿来留话用,其真正的用途是辨别袋子里装的东西。知道真相之后感觉真是神清气爽!!
马上就到附近的全家超商买点东西,看看是否真的会在备注栏写上商品种类吧。啊、可是我家附近的全家超商店员好像不知道这个备注栏的用途……
查看更多照片