因应2020年将于日本东京举行的奥林匹克运动会及帕拉林匹克运动会,原定访日外国人以「2000万人」为目标,而目前数字正逐日攀升,2015年已达1976万7400人,比去年增加47.1%,上升幅度显着提高。为迎接这些访日外国人,伴手礼市场也跟着活络起来。在众多产品中,「芥末口味」相当受到外国人喜爱,为迎合外国人的需求,研发芥末甜点的厂商不断增加。我们就来访问一家着名的甜食厂商,关于最近刚研发出来的芥末甜点及其背景。
■接二连三登场的「芥末口味」
目前在日本国内机场及主要车站内的礼品店中,或者众多外国观光客熙来攘往的商店街店面,陈列着许多「芥末口味」的甜点,相当引人注目。这种情况似乎是为了迎合外国人对芥末口味的喜爱。例如龟田製菓的芥末口味小点心「柿之种」便是外国人必买的伴手礼。而雀巢「奇巧巧克力」产品线的「田丸屋本店芥末」口味则限定在静冈、关东地区贩售,拥有很高的人气。
前段时间,2015年12月12日,着名甜食公司壶屋总本店的北海道铭菓「KIBANA」所研发的「KIBANA夹心饼乾-芥末口味-」也加入了外国人伴手礼的行列。KIBANA最受欢迎的产品是中间夹有白巧克力的杏仁卡蕾多尔酥饼,然而这次却把芥末的味道融入白巧克力当中,创造出世界上独一无二的独特口味。
■外国人眼中的「芥末口味」是什么样的存在?
外国人对芥末口味究竟怀抱着什么样的印象?我们就来访问壶屋总本店的村本晓彦先生,关于新商品「KIBANA夹心饼乾-芥末口味-」的研发企图和背景、以及在外国人之间的反应。
「KIBANA每年都会推出一款新商品,最近趁着这一波外国人访日的浪潮,决定推出3年前收入样品库中的芥末口味。为了和其他在外国人之间早已广受欢迎的北海道特产对抗,我们将产品冠上「日本芥末」的名号,藉此切入市场。听说在美国的餐厅中,大家都理所当然地吃着日本料理,还把芥末沾满整块寿司一起吞下肚。芥末在国外如此受到欢迎的程度,让我们把新产品从「北海道特产」提升至「日本特产」的格局,期待能为外国人製造一个初步了解日本的动机。」(村本先生)
这款仅仅以「芥末口味」就吸引无数外国人的小饼乾,究竟是如何定调口感的呢?
「我们在研发的过程中,曾邀请美国、中国台湾、中国、阿拉伯联合大公国(UAE)等各国人试吃,但每个人的喜好都不一样,甚至有人觉得:『要再更呛辣一点』。最后,基于『味道具有世界共通性』的概念,我们决定把味道调整到适合日本人的最呛辣程度。巧克力的甜味和芥末的呛辣,融合出刚刚好的完美平衡」(村本先生)
实际购买过商品的外国人有什么样的反应?
「购买量最多的是中国人,由于中国客人习惯吃辣,所以提出『再辣点更好』、『有一点呛辣的后劲比较好』等意见;而美国客人则认为这款商品就像日本甜点一样,不会太甜,味道优雅,很有日本风。」(村本先生)
「KIBANA夹心饼乾-芥末口味-」现在仅限定于千岁机场、成田机场、火车站等地贩售,销售速度比过去推出的「KIBANA」新商品快了2倍,相当畅销。今后将以中国台湾、新加坡等地为起头,拓展海外销售地点,再依次推广至亚洲各国,之后前进美国、阿拉伯联合大公国(UAE)。芥末口味在世界各国的认知度正逐渐提升,它身负重任,将成为外国人了解日本文化的契机之一。该如何将外国人喜爱的呛辣度和日本的优雅风味完美地融合在一起,将是芥末口味今后面临的课题。
村本晓彦(むらもと・あきひこ)
现任株式会社壶屋总本店 董事 业务推广室 室长。曾任职于IT广告代理店、进口商社等公司后进入壶屋,并活用过去的经验负责「KIBANA」的品牌形象、销售策略等工作。今后将加强KIBANA的海外拓展事业。
取材、撰文/石原亚香利