8月底去关西的时候，听到新大阪车站内频繁播送的广播，让我非常惊讶。
广播内容是提醒「使用行李箱的旅客」注意，不要造成他人的困扰。这类广播从早到晚，几乎是持续不断地一直频繁播送。
我稍微看了一下周围，因为暑假刚好快结束了，确实有许多使用行李箱的人，说不定这么频繁地播送广播，是因为与拖着行李箱的人发生擦撞的事故变多的关係。
即便如此，每天也有很多乘客利用东京车站，其中也有许多人会携带行李箱，但却没听过东京车站里曾这么频繁地提醒旅客注意行李箱……。难道是因为「大阪人比较心急」吗？
询问了JR各公司
首先询问了JR东日本这个现象，得到以下回答。
「我们有提醒旅客小心行李箱擦撞意外的广播，在东京车站约每30分钟会播送1次。」（PR担当者）
「30分钟1次的程度」感觉好像也蛮频繁的，但其实我们待在车站里的时间很少超过30分钟，所以才会觉得好像没听过。
也就是说，在新大阪车站不论「短暂的等人时间」或「等待厕所的时间」也让人有「播个没完」的感觉。
接着，询问了运行东海道新干线的JR东海宣传部，
得到的回答是「新大阪的新干线车站内，并不是一整天都一直播放提醒旅客注意行李箱的广播，也不会因为现场的状况而改变播放的频率。另外，每个车站也使用一样的规则，按照说明书进行」。
而且他跟我们说，「一样是新大阪车站，也许听到的不是新干线车站的广播，而是JR西日本在来线车站的也说不定。」。
于是我们询问了JR西日本，结果得到下列的回答。
「新大阪车站在今年初进行了改建工程，广播设备也同时进行了改良，因而开始使用自动播放系统，此时针对行李箱的自动广播也开始播放了。虽然不是因为发生意外事故而开始广播，但最近外国旅客逐渐增多，常有民众反映会发生行李箱擦撞或拉扯的问题，因此设计了这样的广播提醒」
自动广播除了针对行李箱的提醒之外，还有「往环球影城的乘车位置说明」及「转乘口的说明」「当寄物柜客满时，介绍其他位置的置物柜」等，共4种广播内容。
「其他4种广播因为受限于时期及情况，使得针对行李箱的提醒广播变得特别容易听见吧」
也就是说，任何时期或情况都能自动播放的「一般模式」广播，就是提醒旅客注意行李箱的广播。
利用行李箱的旅客变多的理由？
话说回来，为什么会有这么多携带行李箱的旅客呢？
来自国外的观光客变多当然是原因之一，实际上，也有可能是因为使用行李箱的习惯和以前已有所不同的关係。以前行李箱有种「国外旅行用」的既定印象，但现在日本国内返乡或是出差时，也有很多人会使用行李箱。
还有在家族旅行时，过去许多家庭都是将全家人的行李装在1～2个大型行李箱中，但现在连小学生都会自己拉着「自己专用」的小行李箱，也越来越常看到家族成员各自拉着行李箱的光景了。
因行李箱的轻量化，加上个人使用频度增加，行李箱在日常生活中越来越常被使用，我们确实应该开始思考，如何在拥挤的场所或是公众场合时使用行李箱的方式。
（田幸和歌子）
